Revitalizando los servicios : Tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI
Trilogía La canción de Albion : La última batalla
Fuego a discreción
por
Dal Masetto, Antonio
(1938-2015)Tipo de Material: [M] LITERATURA
Editor: Buenos Aires : Folios, 1983
ISBN: 9506170088
Cómo atender a los clientes exigentes : Cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones
por
Martin, David N.
Tipo de Material: [M] TEXTO NO LITERARIO
Editor: Barcelona : Folio, 1995
ISBN: 8441301042
Cómo prepararse para las organizaciones del futuro
Desburocratizar la empresa : hacia una empresa más agil y moderna reduciendo niveles jerárquicos
Guía creativa de ideas para realizar en papel
por
Owen, Cheryl
Tipo de Material: [M] TEXTO NO LITERARIO
Editor: Barcelona : Folio, 1997
ISBN: 8441305498
Ley de juego (1962-1982)
por
Briante, Miguel
(1944-1995)Tipo de Material: [M] LITERATURA
Editor: Buenos Aires : Folios, 1983